1.什么是jar、jad，以及sis，它们有什么区别？
    答：如果是K-java程序，则扩展名为jar和jad；如果是Symbian程序，则扩展名为sis。
一个Java程序包括两个文件：一个JAR文件，一个JAD文件。JAR文件是安装的数据文件，JAD文件是安装的信息文件。JAD文件里面包含了程序的大小、名称、类型、安装路径、版权等等信息，我们可以通过修改JAD文件，改变Java程序的安装路径。
    SIS：SIS文件是Symbian系统（例如NOKIA6600、7610）使用的文件格式，可以直接安装。只需将格式为SIS的安装文件复制到MMC上，然后在TOOLS--MANAGER中打开安装就行。安装好后，可将原SIS安装文件删除。按MENU键后，会出现安装好的游戏图标。
    注意：JAR格式的手机游戏文件名称仅支持字母、数字以及下划线组合，请不要改成中文名，否则游戏无法安装。SIS格式支持中文名。

2.没有JAD文件怎么安装呢？
    答：大部分手机可以直接安装JAR文件，有的手机则需要JAD文件。如果没有JAD文件的话，可以生成本地.jad文件。

3.联网手机游戏需要哪些服务的支持？
    答：手机联网游戏需要的网络支持：移动用户请开通GPRS,联通用户请开通 CDMA1X。请拨与手机服务运营商联系。

4.下载游戏要收费吗？
    答：在移动梦网下载的手机游戏需要收费，国内目前有很多免费提供手机游戏下载试玩的网站。

5.为什么下载不成功？
    答：由于GPRS和CDMA1X本身的平台建设刚刚完成，因此用户在下载过程中可能会出现下载失败的情况，用户只需要重新下载一次即可。

6.我的手机在游戏的适用机型之列，为什么还是不能下载/安装？
    答：检查网络是否畅通以及手机是否有足够的空间来安装游戏，如果排除了手机和网络的问题还是不能下载的话，请直接与我们联系。

7.安装的时候，为什么会显示无效应用程序或显示文件已损坏？
    答：可能是文件在上传/下载的过程中损坏造成的。你可以尝试重新下载该文件。如果还是不能解决，请直接与我们联系。

8.我不想玩了，如何删除你们这个游戏？
    答：NOKIA的手机是到［工具］下面的［程序管理］里删除； T720手机是到［游戏和程序］里删除。

9.保存过的游戏怎么找不到了？
    答：游戏下载后在手机功能表中的[应用程序]、[游戏]或者[百宝箱]中可以找到。游戏文件可以在文件管理器里面找到.

10.游戏过程中掉线怎么办？
    答：您只需要在一分钟内重新联上网络，您就可以重新进入刚才玩的游戏。

11.我用手机下载一个待机图片（或游戏等其他文件），但一直无法下载成功？
    答：由于部分手机限制了下载文件的大小，例如一般限制在30－40K，而部分手机则限制较宽松，可以接收50K左右的文件。而有一些精美及较复杂的动画，文件大小可能会超过35K或以上，所以有些手机可能无法完全下载成功。（包括其它文件在内。）

12.手机游戏会不会影响正常通电话？
    答：Moto388、Moto T720来电时弹出窗口,接完电话之后继续游戏即可，完全不影响通话。 Nokia7650/3650玩游戏时电话无法打入，但可接收短信。

13.手机游戏会不会影响手机的其他性能？
    答： 不会。手机上的棋牌游戏类似于电脑上的软件程序，在执行程序的过程中，不会对手机造成任何影响。

14.手机游戏的信息传输量有多大，会不会需要很高的信息费用？
    答：事实上手机棋牌游戏一整局的信息流量只需要2-3k，按照GPRS或者CDMA1X的按流量的计费标准，一般是0.01元/k的收费标准，所以一局棋牌的信息费只需要2-3分钱左右。而在更多的情况下，因为用户有1000k的赠送流量，只要不超过，用户根本无须支付额外的网络费。

15.什么是S60 ,什么是S40？
    答：诺基亚S40包括 6800，6820，7200，7210，7250，7250i ， 3220，6230，7270，7260，6020，6030，6021，6170，6102，6060，6101， 6230i，8800， 7360，6060，6101，6102，7270，6170，2855，3152，3155，3155i，6152，6155，6155i，6255， 6165，6111 等
    诺基亚S60包括 3650，7650，N-gage，N-gage QD， 6600，7610，6260，6630，6670，N70，6680，3230，6681，3250，6630，6680，6681，6682，N70，N91，N71，N92，N61，N80，N90，E60，E70，E50，N73等